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返品・交換について
WASABIでは、お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、商品到着後7日以内の返品・交換を承っております。万が一、商品に不備があった場合やサイズが合わない場合は、以下の手順に従ってご連絡ください。
1
返品・交換のリクエスト
商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームまたは注文履歴ページより、注文番号と返品・交換の理由を明記の上、ご連絡ください。
2
商品の状態確認
返品する商品は、未使用、未洗濯、かつタグや付属品がすべて揃った状態であることをご確認ください。使用済みの場合は承れない場合がございます。
3
商品の返送
カスタマーサポートよりお送りする返送案内に従い、指定の返送先住所へ商品を発送してください。不良品以外のお客様都合による返送料はお客様負担となります。
4
ご返金・交換品の発送
返送された商品の検品が完了次第、速やかにご返金処理、または交換商品の発送手続きを行います。完了後、メールにてお知らせいたします。
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
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